Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Aqui na STRADA Car, queremos garantir a sua completa satisfação com nossos produtos. Por isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções que visa proporcionar uma experiência tranquila e eficiente para nossos clientes.

Trocas

Aceitamos trocas de produtos em até 30 dias após a data da compra, desde que o item esteja na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra. Para efetuar a troca, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected]

Devoluções

Caso deseje devolver um produto por qualquer motivo, você tem até 5 dias após a data da compra para solicitar a devolução. O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra. Após recebermos e verificarmos o estado do produto, efetuaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos com Defeito

Se o produto adquirido apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Faremos a troca por um novo produto ou providenciaremos o reembolso integral, incluindo os custos de frete.

Condições Gerais

• Trocas e devoluções estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
• Não nos responsabilizamos por produtos danificados pelo cliente.
• Custos de frete para trocas e devoluções podem ser de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito de fabricação.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer assistência adicional. Nosso objetivo é oferecer um serviço de qualidade e garantir a sua satisfação em todas as suas compras conosco.

Atenciosamente,

Equipe STRADA Car